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basic financial terms and definitions and define a range of financial terminology
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Dr.DavidWllker,United States,Professional
Published Date:11-07-2017
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October 2015 The CFPB’s Glossary of English- Spanish Financial Terms Table of contents Table of contents......................................................................................................... 1 Introduction ................................................................................................................. 2 Glossary ....................................................................................................................... 4 CFPB Divisions and Offices ............................................................................... 4 Legislation…… ................................................................................................... 5 Frequently referenced organizations ................................................................ 7 Commonly used phrases and words ................................................................. 9 1 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY Introduction Listening and serving consumers is central to the Bureau's mission of ensuring that all consumers have access to transparent consumer financial products and services. Since its inception, the Bureau has provided consumers with numerous ways to make their voices heard. Consumers nationwide have engaged with the Bureau through public field hearings, listening events, roundtables, town halls, the Bureau's Web site (, and the Bureau's Consumer Response function. The Bureau has also sought input from a range of financial education stakeholders about challenges consumers face, effective tools in overcoming those challenges, and ways the Bureau can improve the financial decision-making process of consumers by helping them better navigate the marketplace of financial products and services. This engagement strengthens the Bureau's understanding of current issues in the consumer financial marketplace and informs its work. The Bureau understands that this engagement is strengthened by efforts to include limited English proficient persons (individuals who do not speak English as their primary language and who have a limited ability to speak, write, or understand English). According to a 2010 Census Report, there are over 24 million people in the United States who do not speak English “very well.” This includes people who classify themselves as speaking English “not well” and people who do not speak English at all. Studies by Federal agencies and other stakeholders have highlighted that receipt of materials in consumers' native languages is essential to increasing these consumers' knowledge about financial products and services. This glossary of common financial terms was created and is used by the Bureau for translating consumer education materials from English to Spanish. The Bureau is publically sharing it in an effort to further the accessibility of financial information to limited English proficient persons. It is the vision of the CFPB that other stakeholders seeking to financially educate or serve limited English proficient consumers may use the glossary of terms as a resource. The glossary of terms is not mandated, nor is it guidance or a requirement for any stakeholder. 2 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY The CFPB offers a number of other resources for the limited English proficient consumer, including:  Publications in multiple languages at - anuncios.  CFPB en Español,  Limited English proficient persons can submit complaints to the CFPB in more than180 languages via telephone at 855-411-2372.  CFPB Resources for financial educators at financial-education The CFPB is a 21st century agency that helps consumer finance markets work by making rules more effective, by consistently and fairly enforcing those rules, and by empowering consumers to take more control over their economic lives. To learn more and access additional resources, visit 3 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY Glossary CFPB Divisions and Offices TABLE 1: CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU English Spanish el CFPB (Always place the article “el” before the CFPB acronym “CFPB”) CFPB Divisions and Offices Divisiones y Oficinas del CFPB (La) Oficina para la Protección Financiera del Consumer Financial Protection Bureau Consumidor TABLE 2: DIVISIONS English Spanish Division of the Chief Operating Officer División del Director de Operaciones División de Educación y Participación de los Division of Consumer Education and Engagement Consumidores Division of External Affairs División de Asuntos Externos Division of Legal, General Counsel División del Consejero Legal General División de Investigación, Mercados y Division of Research, Markets & Regulations Reglamentos Division of Supervision, Enforcement, Fair División de Supervisión, Cumplimiento, Lending and Equal Opportunity Préstamos Justos e Igualdad de Oportunidades 4 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY TABLE 3: OFFICES English Spanish Office of Consumer Response Oficina de Respuesta al Consumidor Office of Enforcement Oficina para Cumplimiento de las Leyes Oficina De Préstamos Justos e Igualdad de Office of Fair Lending and Equal Opportunity Oportunidades Office of Financial Education Oficina de Educación Financiera Office of Financial Empowerment Oficina de Empoderamiento Financiero Office of Communications Oficina de Comunicación y Prensa Oficina para la Inclusión de Minorías y Mujeres Office of Minority and Women Inclusion (OMWI) (OMWI) Oficina de Supervisión de Instituciones Office of Supervision Examinations Financieras Oficina para la Protección Financiera de las Office for Older Americans Personas Mayores Office of the Ombudsman Oficina del Ombudsman Office of Regulations Oficina de Reglamentación Office of Servicemembers Affairs Oficina para Integrantes de las Fuerzas Militares Office for Students Oficina para Estudiantes Legislation TABLE 4: LEGISLATION English Spanish Community Reinvestment Act of 1977 Ley de Reinversión en la Comunidad del 1977 5 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY Consumer Leasing Act of 1976 Ley de Arrendamientos del Consumidor del 1976 Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protection Act of 2010 Protección al Consumidor del 2010 Dodd-Frank Act Ley Dodd-Frank Electronic Fund Transfer Act Ley de Transferencia Electrónica de Fondos Ley de Igualdad de Oportunidad de Crédito Equal Credit Opportunity Act (ECOA) (ECOA, por sus siglas en inglés) Expedited Funds Availability Act Ley de Disponibilidad Expeditiva de Fondos Ley de Transacciones de Crédito Justas y Fair and Accurate Credit Transaction Act of 2003 Exactas del 2003 Fair Credit and Charge Card Disclosure Act of Ley de Divulgación Justa sobre Tarjetas de 1988 Crédito y de Cargo del 1988 Fair Credit Billing Act Ley de Facturación Justa de Crédito Fair Credit Reporting Act Ley de Informes de Crédito Justos Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) (FDCPA, por sus siglas en inglés) Ley de Equidad de Vivienda (FHA, por sus siglas Fair Housing Act en inglés) Ley de Mejoras de la Comisión Federal de Federal Trade Commission Improvement Act Comercio Ley de Protección por Desastres de Inundación Flood Disaster Protection Act of 1973 del 1973 Gramm-Leach-Bliley Act Ley Gramm-Leach-Bliley Regulation P—Privacy of Consumer Financial Reglamento P —Confidencialidad de la Information Información Financiera del Consumidor Regulation H—Consumer Protection in Sales of Reglamento H —Protección del Consumidor en Insurance Ventas de Seguros Home Equity Loan Consumer Protection Act of Ley de Protección al Consumidor en Préstamos 1988 sobre el Valor Neto de la Vivienda del 1988 Ley de Divulgación de Hipotecas para Viviendas Home Mortgage Disclosure Act of 1975 del 1975 Home Ownership and Equity Protection Act of Ley de Protección de Propiedad del Valor Neto 1994 de la Vivienda del 1994 Ley de Protección para el Propietario de Vivienda Homeowners Protection Act of 1998 del 1998 6 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY Ley de Procedimientos de Operaciones de Real Estate Settlement Procedures Act (RESPA) Bienes Raíces (RESPA, por sus siglas en inglés) Ley del Derecho a la Privacidad Financiera del Right to Financial Privacy Act of 1978 1978 Truth in Lending Act Ley de Veracidad en Préstamos Truth in Savings Act Ley de Veracidad en el Ahorro Women’s Business Ownership Act of 1988 Ley de Propiedad Comercial de la Mujer del 1988 Frequently referenced organizations TABLE 5: ORGANIZATIONS English Spanish Administración para la Vida Comunitaria Administration for Community Living (Administration for Community Living) Administración de Asuntos sobre la Vejez Administration on Aging (Administration on Aging) Servicios de Protección para Adultos (Adult Adult Protective Services Protective Services) Asociación de Abogados de los Estados Unidos American Bar Association (American Bar Association) American Bar Association Commission on Law Comisión sobre la Ley y el Envejecimiento de la and Aging Asociación de Abogados de los Estados Unidos Agencia Local de Servicios a las Personas Area Agency on Aging Mayores (Area Agency on Aging) Asociación Nacional para la Resolución de Association for Conflict Resolution Conflictos (Association for Conflict Resolution) herramienta para encontrar beneficios credit reporting agency agencia de informe de crédito debt settlement company compañía de negociación de deudas Department of Health and Human Services Departamento de Salud y Servicios Humanos 7 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY Department of Veterans Affairs Departamento de Asuntos de los Veteranos (VA) Financial Industry Regulatory Authority, Inc. Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA) (FINRA) Inspector General for the Social Security Inspector General de la Administración del Administration Seguro Social El Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus Internal Revenue Service siglas en inglés) Asociación Nacional de Fiscales Generales National Association of Attorneys General (National Association of Attorneys General) Asociación Nacional de Unidades de Control del National Association of Medicaid Fraud Control Fraude de Medicaid (National Association of Units Medicaid Fraud Control Units) Administración Nacional de Cooperativas de National Credit Union Administration Crédito (National Credit Union Administration) Postal Inspection Service Servicio de Inspección Postal USA EE. UU. organizaciones de servicios de veteranos (VSO, veterans service organization (VSO) por sus siglas en inglés) 8 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY Commonly used phrases and words TABLE 6: PHRASES English Spanish Misión: ayudar a los consumidores de 62 años o Mission: help consumers 62+ to get the financial más a recibir la educación financiera y la education and training they need to: capacitación que necesitan para: Definición según el Older Americans Act: La OAA Definition: Financial exploitation is the explotación financiera son las acciones fraudulent or otherwise illegal, unauthorized, or fraudulentas o ilegales, no autorizadas, o improper actions by a caregiver, fiduciary, or impropias por parte de un cuidador, other individual in which the resources of an older fideicomisario u otra persona en los que los person are used by another for personal profit or recursos de una persona mayor son utilizados gain; or actions that result in depriving an older por otra con fines de lucro o ganancia personal; o person of the benefits, resources, belongings, or las acciones que resultan en privar a una persona assets to which they are entitled. mayor de los beneficios, recursos, pertenencias o activos a los que tiene derecho. prevent unfair, deceptive and abusive practices prevenir prácticas injustas, engañosas y abusivas aimed at seniors dirigidas a las personas mayores de edad. título o grado para indicar experiencia en asuntos senior designations relacionados a las personas mayores (senior designations) standard maximum deposit insurance amount cantidad de seguro de depósito máximo estándar (SMDIA) (SMDIA, por sus siglas en inglés) submit a complaint presentar una queja fideicomisarios bajo un fideicomiso en vida trustees under a revocable living trust revocable (trustees under a revocable living trust) who are we? (used for “About us”) ¿quiénes somos? TABLE 7: TITLES English Spanish “Managing Someone Else’s Money” “Cómo administrar el dinero de otras personas” “Money Smart for Older Adults” “Money Smart para Personas Mayores” 9 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY “My Social Security” “Mi Seguro Social” “Ready, Set, Save” “Preparado, Listo, Ahorre” “Your Money Your Goals” “Su dinero, sus metas” TABLE 8: WORDS English Spanish abusive practice práctica abusiva accountants contadores actual cash value valor efectivo de mercado add-ons adicionales adjustable rate tasa ajustable testamentos de voluntad anticipada (advance advance directives directives) affinity fraud fraude por afinidad agent (general, should be qualified) agente aid and attendance ayuda y asistencia (aid and attendance) annual percentage rate (APR) tasa efectiva anual (APR) annuities anualidades (annuities) appraisal tasación, valoración de la vivienda Arbitration arbitraje article before CFPB always put the article “El” before CFPB Ask CFPB Obtener respuestas 10 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY centro de asistencia con la vida diaria (assisted assisted living facility living) ATM cajero automático (ATM) attorney-in-fact abogado de hecho (attorney-in-fact) auto insurance seguro vehicular automatic bill pay system sistema automático de pago de facturas background check verificación de antecedentes pago global (balloon payment), cuota balloon payment extraordinaria bank accounts and services cuentas y servicios bancarios bankruptcy quiebra, bancarrota bill (as in “to pay,” not legislation) factura bonds bonos borrower Prestatario, Duedor broker corredor brokers corredores business days días laborales card provider emisor de tarjetas acuerdo del titular de tarjeta (cardholder cardholder agreement agreement) case number (for complaints) número de queja cash dinero en efectivo charges (preferred) cargos charity appeals solicitudes de caridad 11 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY checkbook chequera checking account cuenta de cheques class-action lawsuit pleitos de acción de clase cognitive decline deterioro mental company compañía company response (to complaint) respuesta de la empresa complaint queja computer and internet scams fraudes por computadora e Internet consumer consumidor consumer “Tell Your Story” submission historia (su historia) consumer behavior comportamiento de los consumidores consumer complaint database base de datos de quejas de los consumidores productos y servicios financieros para el consumer financial products and services consumidor consumer financial service servicio financiero para el consumidor consumer loan préstamo de consumo costs costos Coverdell education savings accounts Cuentas de ahorros para la educación Coverdell credit card tarjeta de crédito credit counseling asesoría de crédito credit history historial crediticio or historial de crédito credit insurance seguro de crédito 12 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY credit life insurance seguro de vida sobre el crédito credit report informe de crédito credit report dispute impugnación de un informe de crédito credit reporting agency agencia de informe de crédito credit score puntaje de crédito (credit score) credit union cooperativa de crédito debt collection cobro de deudas debt collector cobrador de deudas debt relief alivio de deuda debt settlement negociación de deuda debt settlement company compañía de negociación de deudas deed escritura direct deposit depósito directo door-to-door salespersons vendedores de puerta a puerta drug plan planes de medicamentos durable power of attorney poder legal duradero (durable power of attorney) eldercare locator localizador Eldercare elderly envejecientes, personas mayors email correo electrónico empower empoderar escrow depósito para impuestos y seguros de la vivienda 13 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY cuenta de depósito en garantía (escrow deposit escrow deposit account account) expenses gastos explanations of benefits (EOB) explicación de beneficios (EOB) Ley de Practicas Justas en el Cobro de Deudas Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) federal consumer protection law ley federal para la protectíon del consumidor federal student loan préstamo estudiantil federal federal student loans préstamos federales para estudiantes fiduciary fiduciario (fiduciary) fiduciary duties deberes fiduciarios final payment (in projected payments) pago final pactado financial aid office oficina de asistencia económica financial institutions instituciones financieras fixed rate tasa fija food stamps (Supplemental Nutrition Assistance cupones de alimentos (Programa de Asistencia Program or SNAP) de Nutrición Suplementaria o SNAP) foreclosure ejecución hipotecaria (foreclosure) foreign citizens ciudadanos extranjeros free authorized housing counselor asesor gratuito y autorizado de vivienda free lunch almuerzo gratis full faith and credit plena fe y el crédito (full faith and credit) good faith estimate (GFE) estimado/estimación de buena fe (GFE) grace period período de gracia 14 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY seguro de protección de bienes financiados guaranteed asset protection (GAP) insurance (GAP) guardians, tutores de propiedad (guardians of guardians of property or conservators property or conservators) hackers hackers poder legal para la atención médica (health care health care power of attorney power of attorney) home hogar home equity valor liquido, capital de su vivienda (home equity) house casa, vivienda housing counseling agency agencia de asesoría de vivienda HUD-approved housing counselor asesor de vivienda aprobado por el HUD identity theft robo de identidad impersonation suplantación de funcionarios (impersonation) incoming mail correo entrante número de identificación personal de individual taxpayer identification number contribuyente del servicio de impuestos internos (ITIN) insurance policies pólizas de seguros interest interés (or intereses) interest rate tasa de interés investor(s) inversionista(s) late payment pago atrasado, pago tarde lender prestamista (lender) live discussion discusión en vivo 15 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY loan préstamo loan product año 7 cuota extraordinaria, tasa fija loan modification modificacion de préstamo hipotecario long-term care cuidado a largo plazo (long-term care) programa del ombudsman del cuidado a largo long-term care ombudsman program plazo lump-sum suma total Medicare summary notices (MSN) avisos de resumen de Medicare (MSN) money order giro money transfer transferencias de dinero more information (used for “learn more”) más información mortgage hipoteca Mortgage broker corredor hipotecario mortgage credit crédito hipotecario mortgage loan préstamo hipotecario Registro Nacional No Llame (National Do Not Call National Do Not Call Registry Registry) nursing home hogar de ancianos (nursing home) older adult(s)/older American/seniors persona(s) mayor(es) older American persona(s) mayor(es) en los Estados Unidos origination originación origination charges gastos por tramitación overdraft (noun) sobregiro 16 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY overdrawn (adj) sobregirada password contraseñas payment plan plan de pago personal identification numbers números de identificación personal (PIN) phishing phishing Ponzi schemes esquemas Ponzi power of attorney poder legal (power of attorney) pre-approved pre-aprobado premium (insurance premium) prima de seguro prepaid card tarjeta prepagada pre-qualified pre-calificado principal (as in: power of attorney) poderdante or principal promissory note pagarés (promissory note) real estate bienes raíces redlining excluir delimitando ciertos vecindarios o zonas remittance transfer transferencias de remesas rent renta representative payee representantes de beneficiarios residentes de facilidades de cuidado a largo residents of long-term care facilities plazo retail installment sales contract contrato de venta a plazo retirees jubilados/pensionado 17 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY retirement jubilación reverse mortgage hipoteca inversa/revertida (reverse mortgages) scam artists estafadores scammer estafador scams estafa secured credit card tarjeta de crédito con depósito de garantía send money abroad enviar dinero al exterior Senior Medicare Patrol (SMP) program Programa Patrulla de Medicare (SMP) senior(s)/older adults/older Americans persona(s) mayor(es) sheriff alguacil short sale venta en corto (short sale) social security number (SSN) número de Seguro Social (SSN) software programa de computadora, software spam correo basura (spam) spoofing spoofing stagnation estancamiento stocks acciones student loan préstamo estudiantil submission (when a complaint is received by comunicación CFPB) supplemental security income (SSI) Seguro de Ingreso Suplementario (SSI) sweepstakes sorteos 18 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY taxable investment accounts cuentas de inversiones sujetas a impuestos taxpayer identification number número de identificación tributaria text message(s) mensaje(s) de texto title título costos por el servicio del título de propiedad (title title service fees service fees) to dispute the response (for complaints) disputar la respuesta to refer remitir trustees fideicomisarios unjust practice práctica injusta VA fiduciary fiduciario del VA vehicle (or auto) loan préstamo para vehículo web pages páginas de Internet website sitio web winnings ganancias 19 CONSUMER FINANCIAL PROTECTION BUREAU ENGLISH-SPANISH GLOSSARY