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COMMUNICATION  for HEALTH  EDUCATION Dr. NAVPREET Assistant Prof., Deptt. of Community Medicine GMCH ChandigarhWhat is communication • Is it Transfer, Conveying or Exchange • Communication  is  derived  from  ‘communis’ which means COMMONNESS or SHARING.What  is Effective Communication • When a sender elicits an intended response  from  his/her  receiver,  communication  is  effective. • When   a  sender  elicits  intended  response  repeatedly,  he/she  is  not  only  an  effective  communicator  but  also  a  successful  and  influential communicator.Communication Process SMCR Model Sender Message Channel Receiver FeedbackSender • Must know: Objectives Audience: interests  needs Message Channels of communication Professional abilities Limitations Receiver • Single person or Group of people • Controlled audience • Uncontrolled audienceMessage • Must be: In line with the objective(s) Meaningful Based on felt needs Clear and understandable Specific and accurate Timely and adequate Fitting the audience Culturally and socially acceptableChannel • Interpersonal communication • Mass media • Traditional or folk mediaFeedback • Flow  of  information  from  the  audience  to  sender • Opportunity  to  the  sender  to  modify  his  messageObjective of Communication • To form and establish a relationship  between a sender and a receiver.Steps to achieve the objective 1. Presentation of a stimulus 2. Perception of the stimulus by the receiver 3. Interpretation of the stimulus by the receiver 4. Trial response to the stimulus 5. Perception  of  the  consequences  of  the  trial  response 6. Re‐interpretation  of  the  consequences,  and  the  making of further responses 7. Development  of  a  stable  stimulus‐response  relationship.Step‐Models In Communication 13A‐I‐D‐A Attention Interest Desire Action 14A‐I‐E‐T‐A  Attention Interest Evaluation Trial Adoption 15Diffusion of InnovationTypes of Communication • One‐way communication (Didactic method) • Two‐way communication (Socratic method) • Verbal communication: direct and non‐direct • Non‐verbal communication • Formal and Informal communication • Visual communication • Telecommunication and InternetBarriers of Communication • Physiological barriers • Psychological barriers • Environmental barriers • Cultural barriersHealth Communication • Information • Education • Motivation • Persuasion • Counseling • Raising morale • Health development • OrganizationHEALTH EDUCATION “Health education is the process by which individuals  and group of people learn to “: • Promote • Maintain • Restore health.• Health education is defined as: “Any combination of learning experiences designedto facilitate  voluntaryadaptation of behavior conducive to health”. ‐ The word “voluntary”is significant for ethical reasons. (Educators should not force people to do what they don’t want to  do )  i.e.  All efforts should be done to help people make decisions and  have their own choices. ‐ The word “designed”refers to planned, integral, intended  activities rather than casual, incident, trivial experiences.HEALTH  EDUCATION • A process aimed at encouraging people  to want to be healthy,  to know how to stay healthy,  to do what they can individually and collectively to  maintain health, and  to seek help when needed.Aims  Objectives • To  encourage  people  to  adopt  and  sustain  health  promoting life styles and practices. • To  promote  the  proper  use  of  health  services  available to them. • To arouse interest, provide new knowledge, improve  skills  and  change  attitudes  in  making  rational  decisions to solve their own problems, • To stimulate individual and community self reliance  and participation to achieve health development.Approach to Health Education 1. Regulatory Approach (Managed Prevention) 2. Service Approach 3. Health Education Approach 4. Primary Health Care Approach.  Models of Health Education • Medical Model • Motivational Model • Social Intervention ModelContents of Health Education 1. Human biology • Understanding  health  demands  an  understanding  of  human biology. – Child  spacing,  breast  feeding,  safe  motherhood,  immunization,  weaning  and  child  growth,  diarrheal  disease,  respiratory  infections, house hygiene 2. Nutrition To  guide  people  to  choose  optimum  and  balanced  diets. Remove  prejudices  and  promote  good  dietary  habits. 3. Hygiene • Personal Hygiene. • Environmental Hygiene. – Domestic – Community.4. Family Health • Health promotion, Disease prevention, Early diagnosis,  and Care of the sick. 5. Disease prevention and control: • Education  of  the  people  about  locally  endemic  diseases. • Drugs alone can not solve the problem.6. Mental Health: • To  help  people  to  keep  mentally  healthy  and  to  prevent a mental breakdown. • Special situations: mother after child birth, decision  about a future career, starting a new family etc. 7. Prevention of accidents: • Three main areas: the home, road and the workplace. • Safety education.8. Uses of health services: Availability of health services When to seek medical services.Principles of Health Education 1. Credibility: • Consistent and compatible with scientific knowledge,  local culture, educational system. 2. Interest: • Felt‐needs3. Participation: • Based  on  the  psychological  principle  of  active  learning. • Create a sense of involvement, personal acceptance  and decision making; provides maximum feedback. 4. Motivation: • The need for incentives is a first step in learning to  change. • Carrot  Stick approach • Motivation is contagious.5. Comprehension: • Always  communicate  in  the  language  people  understand. 6. Reinforcement. 7. Feedback. 8. Learning by doing.9. Known to unknown: • Start  where  the  people  are  and  with  what  they  understand and then proceed to new knowledge. 10. Good human relations. 11. Setting an example.12. Leaders: • Agents of change. • Try to penetrate the community through the local  leaders.Practice of Health Education • Audiovisual Aids 1.Auditory aids Radio, tape‐recorder, microphone, amplifiers, earphones. 2.Visual aids Not requiring projection: Chalk‐board, leaflets, posters,  charts, models etc. Requiring projection: Slides, film strips. 3.Combined A‐V aids Television, slide‐tape combination.Methods in Health Communication • Individual approach • Group approach • Mass approachIndividual Approach • Interpersonal communication (IPC)Group Approach 1. Chalk and talk (Lecture) a)Flipcharts b)Flannel graph c) Exhibits d)Films  charts FlipchartsFlannel graph• Demonstrations • Group discussion • Panel discussion • Symposium • Workshop • Role playing • Conferences and Seminars2. Demonstration 3. Role play4. Group Discussion Sociogram5. Panel discussion 6. Symposium 7. Workshop 8. Conferences and SeminarsMass approach • Television • Radio • Newspapers • Internet – , • Printed material • Direct mailing • Posters, billboards and signs • Health museums and exhibitions • Folk mediaTHANKS for patience…